POR QUÉ REENVIAR LOS EMAILS NO ABIERTOS?

Crear contenido para tu marketing online, cuesta. Publicarlo en tu blog, bien redactado y bonito, cuesta. Compartirlo luego en tooooooodas tus redes sociales, bien adaptado a las peculiaridades de cada una, también cuesta. E ir más allá y compartirla a tu lista de susciptores en un email chulo, como no podía ser de otra manera, también cuesta.

Por este motivo, querrías a priori monetizar al máximo ese contenido y su distribución. Las buenas noticias son que con un par de clics, puedes volver a reenviar el mismo email a quienes no lo hayan abierto en la primera ronda.

• Ventajas: Rentabilizar más cada campaña de email redactada.
• Desventajas: Posibles cancelaciones de suscripción por pesados. Porque que no lo hayan abierto no significa que no lo hayan recibido, y al ver que insistes, lo suscriptores más sensibles al spam, pueden tomar esta acción como motivo suficiente para cancelar su suscripción.

CÓMO EVITAR LAS CANCELACIONES DE SUSCRIPCIÓN?

Como hemos comentado, volver a enviar una campaña puede acarrear alguna que otra cancelación de suscripción.

Elementos a tener cuenta en relación a lo anterior:

• La recomendación de Mailchimp por ejemplo es no reenviarla más de una vez (ya os adelanto que yo por ejemplo, me salto esta recomendación, pero ya sabéis que yo soy marketera de guerrilla y tirando al lado oscuro).
• Está demostrado en los estudios que hace Mailchimp que si no dejas pasar mucho tiempo entre el envío original y el reenvío, se reduce el riesgo y aumenta la participación global de la campaña, es decir, que si reenvías en las primeras 24-48 horas, tienes más beneficios que perjuicios. Si la envías más allá del tercer día, aumentan las quejas y las cancelaciones de suscripción.

Vamos a ver cómo hacerlo paso a paso.

CÓMO REENVIAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL A LOS SUSCRIPTORES QUE NO LA ABRIERON, PASO A PASO

Paso 1. Replicar la campaña ya enviada

Lo primero que haremos será replicar / duplicar la campaña que queremos reenviar, seleccionándola y clicando en REPLICATE.

Paso 2. Editar a quién enviarás el email

En segundo lugar, procederemos a editar quiénes recibirán esta nueva campaña de email, clicando en EDIT RECIPIENTS.

Paso 3. Crear el primer filtro – Quienes ya la recibieron

Creamos el primer filtro, indicando al sistema que se tiene que enviar a quienes ya recibieron el email original.

Paso 4. Crear el segundo filtro – Pero no la abrieron

Y a continuación, un segundo filtro, en el que indicamos que sólo deben recibirlo quienes NO abrieron el email original.

Paso 5. Enviar o Programar envío

A partir de ahí, dos opciones:

Reenviarla en el momento.

O dejarla programada. Esta opción es muy útil para dejar esto programado de una sentada. Me explico: envías el email original, y dejas programado el reenvío el mismo día para que no se te olvide.

CONCLUSIONES

• Monetiza tu contenido todo lo que puedas. Reenvía tu contenido a quienes, por diferentes motivos, se lo han perdido en la primera distribución (remarketing).
• Déjalo programado nada más envíes tu primer email, para que no se te olvide (automatización).
• Opinión personal: no te preocupes por un % normal de gente que cancele la suscripción. Quieres una lista de gente a la que le interesa tu contenido, activa. De nada te sivre una lista enorme de zombies. Si se molestan porque les reenvías un email, mejor no tenerlos entre trus suscriptores. Considéralo un filtro / selección natural de auciencia buena vs. mala.